Forma de pago y envío

Los pedidos con productos cuyo coste sea superior a 70 € se enviarán gratuitamente dentro de la península española. Si son a la península de Portugal tendrá envío gratis en el caso de que sean superiores a 100€.

Forma de envío con GLS:

GLS manda un correo el día que sale el paquete de la tienda y vuelve a enviar otro la mañana del día que lo saca a reparto. Por ello garantiza sólo un intento de entrega. En caso de encontrarse ausente, GLS puede acordar un segundo intento o dejarlo directamente en una tienda para su recogida antes de 10 días naturales. Toda esta información la envía por email. En caso de no recogerlo dentro del plazo y una vez lo recibamos de nuevo en la tienda, se devolverá el precio de su compra detrayendo el coste de los dos envíos realizados, tanto el que se hizo para mandarlo (aún cuando fuese un envío gratuito) como el de vuelta a nuestra tienda.

Los envíos se realizan con GLS en España y Portugal (solo península), aunque en ocasiones (dependiendo de la zona) podría utilizar otra agencia, pero siempre respetando los tiempos comprometidos.

Estos tiempos son los ofrecidos por la agencia salvo incidencias no previstas y en días hábiles. No son computables sábados, domingos ni festivos locales (Málaga / Andalucía) o nacionales.

Las entregas en sábados son un servicio especial. Si necesita que un pedido sea entregado en sábado póngase en contacto conmigo para poder cotizárselo. El precio dependerá de la distancia desde su domicilio a la agencia más próxima.

Somos conscientes que en ocasiones se producen errores o sobrecarga de trabajo en la recogida y reparto de envíos. Por ello no nos hacemos responsables de los retrasos imputables a la agencia de transporte siempre que esta tienda haya cumplido con el plazo de envío al que nos comprometemos, tal y como indico más abajo.

 

Disponibilidad de los productos: 

En la ficha del producto se indica si lo tenemos en stock, si lo puede pedir para que se lo traigamos o si no lo tenemos en stock y no se puede comprar hasta que lo tengamos.

Los productos solicitados (si tenemos todos en stock) y pagados en día hábil antes de las 14:00 h serán enviados el mismo día de la recepción del pago. A partir de esa hora y hasta las 00:00 h, serán enviados el primer día hábil posterior (no sábado).

Si algún producto no lo tenemos en stock o es bajo pedido y se permite su compra, se enviará el pedido completo en la fecha estimada que se indica en la ficha de dicho producto. Puede variar un día antes o después, excepto por causas de fuerza mayor (que le informaríamos de inmediato). Cuando se lo enviemos mandaremos a su correo electrónico un aviso, recibiendo su pedido de 1 a 3 días hábiles posteriores.

En caso de que el proveedor en España no disponga del producto le informaríamos de la fecha aproximada de reposición y esperaríamos o le devolveríamos el dinero del producto o del pedido completo si prefiere anularlo.

Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a la península de España y Portugal. Para envíos a las Islas Baleares contáctenos previamente para cotizarlo. El pago deberá realizarse una vez aceptado el precio del envío.

No se realizarán envíos fuera de las zonas de entrega mencionadas.

 

Los precios aplicables (IVA incluido) según el coste del pedido serán:

GLS 1 a 3 Días hábiles: La entrega se realiza en un máximo de 72h, aunque en capitales y pueblos con delegación de GLS suele ser 1 día (excepto épocas con muchos envíos).

Hasta 70€: 6 €.

PEDIDOS MÁS DE 70€: ¡GRATIS!

GLS 24 h: Entrega al día siguiente.

Pedido hasta 50€: 7,50 €.

Pedido desde 50€ hasta 150€: 9 €.

Pedido desde 150€ hasta 300€: 11,50 €.

Pedido desde 300€ hasta 500€: 15,00 €.

Para pedidos de más de 500€ pedir cotización.

GLS 14 h

Entrega al día siguiente antes de las 14 h en capitales y pueblos cercanos o con delegación.

Pedido hasta 50€: 8,50 €.

Pedido desde 50€ hasta 150€: 10,50 €.

Pedido desde 150€ hasta 300€: 13,00 €.

Pedido desde 300€ hasta 500€: 17,50 €.

Para pedidos de más de 500€ pedir cotización.

GLS 1 Día Hábil a Portugal

Hasta 100€: 8 €.

PEDIDOS MÁS DE 100€ y menos de 300€: ¡GRATIS!

Para pedidos de más de 300€ pedir cotización.

 

Formas de pago:

Tarjeta de crédito o débito.

Bizum: el envío se realizará cuando tengamos la confirmación bancaria.

Transferencia: el envío se realizará cuando tengamos la confirmación bancaria.

Contrareembolso: tiene un coste extra del 4% del valor del pedido con un mínimo de 4€ debido a la comisión de la agencia de transporte. Este coste se cobra incluso en el caso de los envíos gratuitos (no cobraremos el porte pero sí la comisión del modo de pago). Es necesario disponer de la cantidad exacta para entregársela al repartidor.

No podemos realizar envíos contrareembolso en las compras que contengan referencias de productos que se solicitan bajo pedido o con entrega en Portugal.

Paypal: esta forma de pago también tiene una comisión del 4%.

Las comisiones derivadas de las formas de pago se cobran independientemente de la cantidad del pedido. Si desean evitarse la comisión les aconsejamos utilizar otra forma de pago.

Una vez que se haya inscrito y realizado el pedido se le solicitará que elija su forma de pago. 

Contacto

Dirección
ArteSano
C/ Júcar 4 (frente a Málaga Wagen)
29004 Málaga

Envíenos un email
clientes@pinturachalkpaint.com

Teléfono
601 323 386

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